近日
，大宝娱乐（简称“大宝娱乐智科”）乐成中标中国联通智慧客服北方一中心项目（标包1：热线业务）
，将为智慧客服北方一中心提供10010、10019呼入客户效劳、客户回拨效劳等业务效劳
，致力于支撑中国联通智慧客服“大效劳体系”落地
，深化统一架构的新一代智慧客服平台厘革。

作为联通集团智慧客服系统的焦点运营效劳提供商
，2020年起大宝娱乐智科相继效劳于联通集团北方一中心、北方二中心、北京升投中心在内的全国集约化项目
，开展了10010呼叫中心、10015消费者权益热线、宽带专家等多条业务线的深度相助。充分发挥大宝娱乐智科自身技术赋能+精益治理的立异能力
，以“人+智能”的场景效劳能力为焦点
，提供数字化、智能化赋能的专业效劳
，打造了以智能运管平台、智慧治理驾驶舱、大宝娱乐app为焦点的增强架构
，并延伸学测中心、基本法治理、个人效能治理
，实现高品质交付、高效率治理。

未来
，大宝娱乐智科将充分发挥“专业人做专业事”的精神
，生长和完善高品质效劳、高质量生长运营的集约化智慧客服体系
，实现渠道资源整合、底层能力共享和集约化运营
，推动古板呼叫中心向新型呼叫中心转型
，向数字化、互联网化转型
，以新思路、新架构打造集约化、数字化、精益化、智能化的新一代运营效劳体系
，推动中国企业客户效劳数字化转型。