大宝娱乐智能科技集团于2020年11月5日，乐成中标了中国联通智慧客服北方一中心，中标总金额凌驾1亿，为第一候选人中标。本项目由中国联通集团公司总体计划，在全国建设集约化的区域呼叫中心。

大宝娱乐智能科技集团依托于中国联通统一架构智慧客服系统，协助联通配合实现渠道资源整合、底层能力共享和集约化运营，推动古板呼叫中心向新型呼叫中心转型，向数字化、互联网化转型，以新要领、新思路、新架构、新体验打造智能化、集约化、互联网化的客户效劳中心。

大宝娱乐智能科技集团以自身优秀的咨询计划能力，结合数智化工具与精益化运营能力，在众多竞争敌手中脱颖而出，资助联通集约中心客服业务实现降本、增效、提质的同时，也通过数据咨询剖析能力，为联通业务的优化与转型构建了扎实的数据基础。

2020.11.6