12月10日
，陪同着集团公司客户效劳部的操作指令
，中国联通智慧客服系统顺利完成最后一个省的话务承接
，至此
，31省的集约事情在历时两年半之后
，终于圆满收官。大宝娱乐智科作为10010智慧客服系统的焦点运营效劳提供商
，以集约化、数字化、精益化、智能化的新一代运营效劳推动中国联通全面数字化转型取得丰富结果。

未来
，大宝娱乐集团将进一步增强与中国联通的紧密相助关系
，以数字化、集约化技术为支撑
，运用精益化、智能化运营运营能力做好联通的智能客服效劳体系搭建
，通过协同立异和应用示范
，生长和完善高品质效劳、高质量生长、高效能治理、高活力运营的集约化智慧客服体系
，快速形成有效生产力
，满足多样化的客户效劳需求
，推动全面数字化转型进展。为中国联通全面承接新时代付与的新使命
，将“十四五”公司生长的定位明确为“数字信息基础设施运营效劳国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合立异排头兵的雄伟目标提供有力助益。

效劳再升级 | 中国联通10010智慧客服全国集约圆满收官！

Career In Business

中国联通集团副总经理何飚指出
，智慧客服系统的百分百集约是公司在掌握数字经济生长轨迹和生长纪律的历程中
，充分落实好中央关于技术和数据要素加入市场配置
，以推动全面数字化转型的体现。中国联通客户效劳部总经理巩颖体现
，新型智慧的呼叫中心将成为我们全渠道无缝效劳的枢纽
，价值经营的主阵地
，智慧运营的重要实践。