项目内容：

扬天产品线：2010年联想扬天产品线在Intel支持下，引入“在线照料”作为重要产品特性，2010-2020年，大宝娱乐智科每年为约莫200万台扬天电脑捆绑在线照料远程技术平台与效劳，为扬天用户提供“在线照料” 远程效劳。

联想中小企业客服中心：卖力联想SMB客服呼叫中心的搭建与运营治理，包括供应商/产品上架治理、营销推广、平台运维、运营治理及剖析等。

实施效果：

大宝娱乐智科10年相助期内累计为近两千万台扬天电脑安排“扬天远程效劳平台”和“瓦解救援软件”，并为扬天用户提供客户远程技术效劳，解决系统瓦解、系统/软件故障修复和使用支持等问题，10年来，累计为联想用户提供技术效劳500万次以上，用户满意度99.8%、接起率99.9%、解决率98.5%，交付优异效劳价值，在线照料已经成为联想扬天鲜明的品牌标示。